Journée Bleue …
Journée Bleue… Les coulisses d’une opération réussie !
Les expériences Banque Populaire Rives de Paris, sont aussi des moments forts auxquels sont associés les collaborateurs. Retour sur la Journée Bleue, réalisée en mai dernier, qui a mobilisé nos forces vives pour porter notre offre auprès de nos clients et prospects. En quoi consiste cette opération ? Qu’ont vécu les équipes ? On vous dit tout !
Initiée en 2019, la Journée Bleue est devenue un événement incontournable pour les collaborateurs de la Banque Populaire Rives de Paris. Objectif ? Chaque année, partir en force sur le terrain pour conquérir de nouveaux clients. Rappelons que Banque Populaire Rives de Paris est une banque « Proche et engagée » créée par des commerçants pour des commerçants. Quoi de mieux que de se frotter au terrain, toute une journée, au plus près des besoins de nos clients et prospects !
La dernière édition, qui s’est déroulée le 13 mai 2022, a permis aux équipes de rencontrer 1500 prospects. Une opération soutenue par tout un dispositif de communication sur les réseaux sociaux et par voie d’affichage auprès des commerces de proximité (commerçants, franchisés et professions libérales). Le thème retenu ? « Et si ça vous portait chance… ? », un clin d’œil au fameux vendredi 13. Côté interne : réunion dédiée, animations, concours photos, goodies... Rien n’a été laissé au hasard pour mobiliser les équipes et faire de cet événement une réussite.
Tous unis autour de nos fondamentaux
« C’est un moment fort qui mobilise à la fois les forces commerciales de nos 135 agences et des volontaires issus des fonctions supports, » explique Myriam El Aroui, Responsable du Marché des Professionnels, en charge de l’organisation de l’opération. Mais ce n’est pas tout. Ont également répondu présent les directeurs des réseaux d’exploitation, les directeurs de secteur, les responsables de marchés, ainsi que des membres du Comex. Le service partenariat a, quant à lui, relayé l’opération auprès des CCI, pépinières d’entreprises et écoles de taxis. « Plus de 500 collaborateurs au total ont participé à l’événement avec beaucoup d’enthousiasme, » se félicite Myriam.
Les ingrédients clés de la Journée Bleue ? De belles synergies entre les réseaux (généraliste, entreprise et banque privée), un peu d’émulation entre agences, et beaucoup de cohésion, de partages et d’échanges ! « La Journée Bleue est très appréciée en interne. Les collaborateurs y prennent beaucoup de plaisir, parce qu’ils reviennent aux fondamentaux du métier, souligne Myriam El Aroui. Une véritable opportunité notamment pour les collaborateurs du siège qui n’ont pas l’occasion d’être sur le terrain !
Des binômes de prospection de choc
Comment ont été préparés les collaborateurs ? « Nous avons capitalisé sur l’édition précédente et organisé une Riv’heure spéciale Journée Bleue quinze jours avant. » continue Myriam. Au programme de la réunion : débrief de l’édition 2021, communication des résultats du questionnaire de satisfaction, nouveaux objectifs, argumentaires, information sur les offres et outils à disposition... Puis le jour J, les participants ont été accueillis par les directeurs d’agences et se sont répartis en binômes pour prospecter une zone déterminée. Les équipes, qui ont reçu un bel accueil de la part des commerçants, ont décroché près de 900 rendez-vous. Nous tenons à saluer à nouveau leur engagement. Rendez-vous début 2023, pour une nouvelle Journée Bleue !
